Allgemeine Geschäftsbedingungen für www.fassbender-druck.de
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über den Kauf von Waren, die über den Onlineshop www.fassbender-druck.de zwischen dem nachfolgend genannten Verkäufer und dem Kunden geschlossen werden.
Fassbender-Druck
Inhaber: Marc Faßbender
Industriestraße 9
48739 Legden
Deutschland
Telefon: 02566 93 44 14
Telefax: 02566 93 44 16
E-Mail: info@fassbender-druck.de
– nachfolgend „Verkäufer“ –
1.2 Der Onlineshop richtet sich an Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Waren im Onlineshop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot des Verkäufers dar, sondern ermöglicht dem Kunden die Abgabe einer verbindlichen Bestellung.
2.2 Der Kunde kann den gewünschten Artikel auswählen, gegebenenfalls personalisieren und in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung kann er seine Angaben und die Bestellübersicht prüfen und über die im Bestellprozess vorgesehenen Funktionen berichtigen. Der Bestellvorgang kann vor Abgabe der Bestellung abgebrochen werden.
2.3 Mit Betätigung der abschließenden, eindeutig als kostenpflichtige Bestellung gekennzeichneten Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
2.4 Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden an. Der Kaufvertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung beim Kunden zustande.
2.5 Dieser Zeitpunkt des Vertragsschlusses gilt auch bei der Zahlungsart Vorkasse. Eine spätere Zahlungsaufforderung oder Versandbestätigung dient der weiteren Abwicklung des bereits geschlossenen Vertrags.
2.6 Vertragssprache ist Deutsch.
3. Speicherung des Vertragstextes
3.1 Der Verkäufer speichert die Bestelldaten im Rahmen der Bestellabwicklung. Der Kunde erhält die Bestelldaten und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der Bestellbestätigung per E-Mail.
3.2 Der Kunde kann die Bestelldaten und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abgabe der Bestellung speichern oder ausdrucken.
3.3 Soweit ein Kundenkonto eingerichtet ist und die entsprechende Funktion zur Verfügung steht, können Bestellinformationen dort eingesehen werden. Eine dauerhafte Abrufbarkeit über ein Kundenkonto wird nicht zugesagt. Der Kunde sollte die ihm per E-Mail übermittelten Vertragsunterlagen selbst aufbewahren.
4. Vertragsgegenstand und Produktinformationen
4.1 Gegenstand des Kaufvertrags ist die im jeweiligen Angebot des Onlineshops beschriebene Ware in der ausgewählten Ausführung, Größe, Farbe, Menge und gegebenenfalls Personalisierung.
4.2 Die wesentlichen Eigenschaften der Ware ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und den im Bestellprozess angezeigten Angaben.
4.3 Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Geringfügige, handelsübliche und für den Kunden zumutbare Abweichungen können insbesondere durch unterschiedliche Bildschirmdarstellungen, Materialeigenschaften oder produktionstechnische Gegebenheiten entstehen. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
4.4 Für die vereinbarte Beschaffenheit sind insbesondere die Produktbeschreibung, die im Bestellprozess ausgewählten Merkmale und ausdrücklich getroffene Vereinbarungen maßgeblich. Die gesetzlichen Anforderungen an die Ware und die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
5. Personalisierte und kundenspezifische Waren
5.1 Bei personalisierten oder nach Kundenvorgaben hergestellten Waren übermittelt der Kunde die zur Herstellung erforderlichen Angaben und Dateien vollständig und rechtzeitig über die dafür vorgesehenen Kommunikationswege.
5.2 Hierzu können insbesondere Wunschtexte, Namen, Telefonnummern, Maße, Farben, Logos, Grafiken, Druckdateien und Positionierungswünsche gehören.
5.3 Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Angaben vor der Übermittlung auf inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit und Schreibfehler zu prüfen.
5.4 Erhält der Kunde vor Produktionsbeginn einen Korrekturabzug oder eine Gestaltungsvorschau, beginnt die Herstellung erst nach seiner Freigabe. Der Kunde muss insbesondere Texte, Schreibweise, Maße, Farben, Anordnung und sonstige Gestaltungsmerkmale sorgfältig prüfen.
5.5 Mit der Freigabe bestätigt der Kunde die im Korrekturabzug dargestellten Inhalte und Gestaltungsmerkmale als vereinbarte Beschaffenheit. Gesetzliche Mängelrechte bleiben bestehen, insbesondere wenn die gelieferte Ware vom freigegebenen Entwurf abweicht.
5.6 Änderungen nach der Freigabe sind nur möglich, solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Entstehen durch eine gewünschte Änderung zusätzliche Kosten, wird der Kunde vor deren Durchführung darüber informiert. Die Änderung erfolgt erst nach seiner Zustimmung.
5.7 Der Kunde versichert, zur Verwendung der übermittelten Texte, Bilder, Logos, Marken, Grafiken und sonstigen Inhalte berechtigt zu sein und keine Rechte Dritter zu verletzen.
5.8 Wird der Verkäufer aufgrund eines vom Kunden schuldhaft bereitgestellten rechtsverletzenden Inhalts berechtigt von einem Dritten in Anspruch genommen, hat der Kunde den Verkäufer von den daraus entstehenden Ansprüchen und erforderlichen Kosten der Rechtsverteidigung freizustellen. Dies gilt nicht, soweit der Kunde die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.
5.9 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden übermittelten Inhalte umfassend auf ihre rechtliche Zulässigkeit oder auf Rechte Dritter zu überprüfen. Offensichtlich rechtswidrige, diskriminierende oder unzumutbare Aufträge können abgelehnt werden.
6. Preise und Versandkosten
6.1 Die im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
6.2 Zusätzlich anfallende Versandkosten werden in den Versandinformationen beziehungsweise beim jeweiligen Artikel und vor Abgabe der Bestellung im Bestellprozess angezeigt. Soweit eine versandkostenfreie Lieferung angeboten wird, gelten die dort angegebenen Voraussetzungen.
6.3 Preisnachlässe, Gutscheine und sonstige Vergünstigungen richten sich nach den im Bestellvorgang angezeigten Bedingungen.
6.4 Zusatzleistungen oder nachträgliche Änderungswünsche werden nur berechnet, wenn der Kunde vorab über die entstehenden Kosten informiert wurde und der kostenpflichtigen Leistung zugestimmt hat.
6.5 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die nicht vom Verkäufer erhoben werden. Diese sind vom Kunden an die zuständigen Stellen zu zahlen. Entsprechende Informationen werden in den Versandinformationen bereitgestellt.
7. Zahlung
7.1 Dem Kunden stehen die im Bestellprozess des Onlineshops angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Maßgeblich sind die für die konkrete Bestellung angebotenen Zahlungsarten und Bedingungen.
7.2 Bei Zahlung über einen Zahlungsdienstleister erfolgt die Zahlungsabwicklung über den im Bestellprozess bezeichneten Anbieter. Die dort angezeigten Zahlungsanweisungen sind zu beachten. Ergänzend gelten die Bedingungen und Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters, soweit diese für die Zahlungsabwicklung maßgeblich sind.
7.3 Bei Vorkasse per Banküberweisung ist der Rechnungsbetrag auf das in der Bestellbestätigung oder Zahlungsaufforderung angegebene Konto des Verkäufers zu überweisen. Als Verwendungszweck ist die Bestellnummer anzugeben. Die Bearbeitung beziehungsweise Produktion und der Versand erfolgen nach Eingang der vollständigen Zahlung und nach Vorliegen der gegebenenfalls erforderlichen Produktionsangaben und Freigaben.
7.4 Soweit der Verkäufer Kauf auf Rechnung für Firmen und Behörden anbietet, kann diese Zahlungsart von einem entsprechenden Nachweis abhängig gemacht werden. Die Voraussetzungen werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Für die Fälligkeit gelten die vor Vertragsschluss mitgeteilten Zahlungsbedingungen.
7.5 Soweit Barzahlung bei Abholung angeboten und gewählt wird, ist der Kaufpreis bei Übergabe der Ware zu zahlen.
7.6 Der Kaufpreis ist mit Zustandekommen des Kaufvertrags fällig, soweit für die gewählte Zahlungsart keine abweichenden Bedingungen vor Vertragsschluss mitgeteilt wurden.
8. Lieferung und Gefahrübergang
8.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift. Die verfügbaren Lieferländer und gegebenenfalls angebotene Abhol- oder lokale Zustellmöglichkeiten ergeben sich aus den Versandinformationen und dem Bestellprozess.
8.2 Die Lieferzeit wird beim jeweiligen Artikel beziehungsweise während des Bestellvorgangs angegeben.
8.3 Bei personalisierten Waren beginnt die angegebene Bearbeitungs- beziehungsweise Lieferfrist erst, wenn sämtliche für die Herstellung erforderlichen Angaben und Dateien vollständig vorliegen und eine gegebenenfalls erforderliche Gestaltungsfreigabe erteilt wurde. Abweichende, ausdrücklich vereinbarte Liefertermine bleiben unberührt.
8.4 Bei der Zahlungsart Vorkasse beginnt die angegebene Bearbeitungs- beziehungsweise Lieferfrist frühestens nach Eingang der vollständigen Zahlung beim Verkäufer. Dies wird in den Lieferinformationen für diese Zahlungsart berücksichtigt. Abweichende, ausdrücklich vereinbarte Liefertermine bleiben unberührt.
8.5 Ist eine Zustellung aufgrund einer vom Kunden fehlerhaft oder unvollständig angegebenen Lieferanschrift nicht möglich, gelten die gesetzlichen Regelungen.
8.6 Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Beauftragt der Kunde selbstständig einen nicht vom Verkäufer benannten Beförderer, gelten die gesetzlichen Regelungen.
8.7 Ist eine Abholung vereinbart, informiert der Verkäufer den Kunden, sobald die Ware zur Abholung bereit ist. Der Abholort und die Abholmodalitäten werden dem Kunden mitgeteilt.
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
10. Widerruf und Rücksendekosten
10.1 Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zu Frist, Ausübung, Rücksendung und Widerrufsfolgen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
10.2 Der Widerruf ist gegenüber Fassbender-Druck, Inhaber Marc Faßbender, Industriestraße 9, 48739 Legden, Deutschland, E-Mail: info@fassbender-druck.de, Telefon: 02566 93 44 14, mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss zum Widerruf des Vertrags zu erklären. Dies kann beispielsweise per E-Mail oder per Post erfolgen. Die Verwendung des bereitgestellten Muster-Widerrufsformulars ist nicht vorgeschrieben. Gesetzlich vorgesehene weitere Möglichkeiten zur Erklärung des Widerrufs bleiben unberührt.
10.3 Bei einer wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern er hierüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert wurde und der Verkäufer keine abweichende Kostenübernahme zugesagt hat. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
10.4 Die gesetzlichen Kostenregelungen bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt. Liegt ein berechtigter Gewährleistungsfall vor, trägt der Verkäufer die gesetzlich von ihm zu tragenden Kosten der Nacherfüllung einschließlich erforderlicher Transportkosten.
10.5 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
10.6 Hierunter können insbesondere Schilder mit individuellem Wunschtext, individuell gestaltete Aufkleber sowie Bekleidung mit kundenspezifischem Namen, Text oder Logo fallen. Die bloße Auswahl einer vorgegebenen Standardgröße, Standardfarbe oder eines vorgefertigten Standardmotivs führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
10.7 Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher zu. Ein freiwilliges Rückgaberecht besteht nur, wenn es ausdrücklich vereinbart wurde.
11. Mängelhaftung
11.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
11.2 Der Kunde wird gebeten, äußerlich erkennbare Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu beanstanden und den Verkäufer unter info@fassbender-druck.de zu informieren. Die Unterlassung einer solchen Beanstandung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Rechte des Kunden.
11.3 Bei einer berechtigten Mängelanzeige kann der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften zunächst Nacherfüllung verlangen. Die Nacherfüllung erfolgt nach Wahl des Kunden durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache, soweit die gewählte Art der Nacherfüllung nicht gesetzlich ausgeschlossen oder unverhältnismäßig ist.
11.4 Schlägt die Nacherfüllung fehl oder liegen die weiteren gesetzlichen Voraussetzungen vor, kann der Kunde insbesondere den Kaufpreis mindern, vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz verlangen.
12. Garantien
12.1 Eine über die gesetzlichen Mängelrechte hinausgehende Garantie besteht nur, wenn sie für den jeweiligen Artikel ausdrücklich als Garantie bezeichnet und mit entsprechenden Garantiebedingungen erklärt wurde.
12.2 Gesetzliche Mängelrechte werden durch eine gegebenenfalls gewährte Garantie nicht eingeschränkt.
13. Haftung
13.1 Der Verkäufer haftet uneingeschränkt:
- bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
- bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
- bei Übernahme einer ausdrücklichen Garantie,
- bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie
- in allen weiteren Fällen gesetzlich zwingender Haftung.
13.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
13.3 Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
13.4 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
14. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Anwendbares Recht
15.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
15.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
Stand: 2. Oktober 2026